• Les bons cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
  • Le bon est valable jusqu'à son utilisation complète avant la date d'expiration.
  • Les bons cadeaux sont valables pendant 12 mois (365 jours) à compter de la date d'émission du bon.
  • Si vous n'utilisez pas la totalité du solde de votre bon cadeau en une seule fois, vous pouvez utiliser le code de votre bon cadeau pour des transactions futures pour le solde restant. La date d'expiration initiale ne changera pas.
  • Les bons cadeaux ne peuvent être achetés et utilisés qu'en euros.
  • Les bons cadeaux sont transférables.
  • Le bénéficiaire du bon cadeau doit être âgé de 16 ans ou plus. Les bons cadeaux ne peuvent pas être émis pour les enfants.
  • Il n'y a pas de limite au nombre de bons cadeaux utilisés par réservation ; si le prix total du vol dépasse la valeur du bon cadeau, la différence de prix peut être payée.
  • Les bons cadeaux peuvent être utilisés comme moyen de paiement pour les vols KM Malta Airlines (en classe Economy et Business) et les services annexes des vols KM Malta Airlines (y compris les bagages, les équipements sportifs, les autres équipements spéciaux, les sièges, la priorité, les animaux en cabine, les mineurs non accompagnés) uniquement.
  • Les bons cadeaux ne peuvent pas être utilisés comme moyen de paiement pour les forfaits vacances réservés via KM Malta Holidays.
  • Les vols et services annexes payés avec un bon cadeau ne sont pas remboursables pour la partie payée avec le bon. Tout montant restant payé par d'autres moyens peut être remboursé conformément aux règles tarifaires.
  • Les services annexes ne sont pas remboursables.
  • Les changements de nom des passagers ne sont pas autorisés si une réservation a été payée avec un bon cadeau.
  • Téléchargement, transfert et stockage d'images : les images téléchargées sont transférées et stockées de manière sécurisée grâce à une technologie de cryptage afin de garantir la protection des données clients. Les images ne sont pas conservées au-delà de la livraison finale du bon. La conservation des images est limitée à la durée nécessaire pour achever la livraison du bon, laquelle peut varier en fonction de l'option choisie par le client (soit au moment du paiement, soit à une date de livraison programmée).
  • Il est strictement interdit aux clients de télécharger des images contenant un contenu illégal, obscène, pornographique, violent, haineux, discriminatoire, diffamatoire ou autrement inapproprié. Nous nous réservons le droit de rejeter, supprimer ou signaler toute image enfreignant ces conditions et de prendre les mesures nécessaires.

Pour utiliser ce bon cadeau, veuillez contacter notre Centre d'assistance client au +356 21356000 ou vous rendre à notre bureau de vente à l'aéroport international de Malte (zone des départs). Si le bon est transféré à une autre personne, le nouveau bénéficiaire devra fournir le nom complet et l'adresse électronique de la personne à laquelle le bon a été initialement émis. Consultez les questions fréquemment posées ici.

Le transport des passagers et des bagages par KM Malta Airlines est soumis aux Conditions générales de transport de KM Malta Airlines ou à toute autre condition équivalente en vertu de laquelle KM Malta Airlines assure le transport aérien des passagers et des bagages en vigueur au moment du transport, ainsi qu'à toutes les autres règles, lois, réglementations et conventions internationales applicables. Plus d'informations sur https://kmmaltairlines.com/fr/legal-and-policies. Les passagers sont responsables de l'obtention des passeports et/ou visas nécessaires ainsi que de tout autre document requis pour les destinations et les points de transit bien à l'avance.