Bagages spéciaux

Voyager avec des bagages spéciaux

Votre voyage est unique, tout comme vos affaires. Nous comprenons l'importance des objets spéciaux lors de chaque déplacement. Qu'il s'agisse d'instruments de musique, d'articles médicaux ou d'autres biens précieux, nous nous efforçons de répondre à vos besoins spécifiques.

Consultez cette section pour obtenir des informations essentielles sur la prise en charge de vos bagages spéciaux, afin de garantir une expérience de voyage fluide et adaptée à vos besoins.

INSTRUMENTS DE MUSIQUE

Vous voyagez avec du matériel musical ? Nous avons tout prévu.

Les instruments de musique et/ou le matériel sont acceptés en tant que bagages enregistrés, bagages cabine, ou bagages cabine sous le siège en fonction de la taille et de la forme de l'objet.

Vous pouvez enregistrer vos instruments et/ou votre matériel (veillez à les emballer dans un étui solide !) si le poids de l'instrument est inclus dans votre franchise de bagages autorisée. Si le poids est dépassé, vous devrez acheter un excédent de bagages à 40 € par pièce et par vol. Le poids maximum autorisé pour les instruments/équipements enregistrés est de 32 kg.

Les petits instruments d'un poids maximum de 10 kg peuvent être emportés avec vous en tant que bagage cabine en fonction de votre franchise tarifaire et sous réserve de disponibilité d'espace. Si votre franchise de bagage cabine n'inclut pas un bagage cabine de 10 kg, les passagers Economy Basic et Economy Value peuvent acheter l'option Priority qui comprend un bagage à main de 10 kg et l'embarquement prioritaire, garantissant que vos instruments de valeur vous accompagnent en cabine.

Ceux-ci comprennent :

• Clairons
• Clarinettes
• Flûtes
• Guitares
• Piccolos
• Saxophones
• Trompettes
• Altos
• Violons.

Pour les instruments plus volumineux que vous souhaitez emporter avec vous en cabine, vous pouvez réserver un siège cabine. 

Ajoutez votre instrument à votre vol lors de votre réservation, par l'intermédiaire de notre bureau de vente à l'aéroport international de Malte, ou contactez notre centre d'appels au +356 21356000.

MÉDICAMENTS & DISPOSITIFS MÉDICAUX

Votre santé et votre confort à bord de nos vols sont notre priorité.

Si vous devez transporter certains équipements médicaux tels qu'une bouteille d'oxygène ou des médicaments lors de votre vol, veuillez contacter [email protected] au moins 24 heures avant votre vol. 

Il vous sera demandé de présenter un certificat médical de votre médecin confirmant que le médicament/l'équipement est nécessaire. Le certificat devra inclure les détails du médicament et son utilisation prévue. 

Vous pouvez consulter notre section Assistance spéciale pour plus d'informations sur les fauteuils roulants et autres aides à la mobilité.

ARMES À FEU & MUNITIONS

Les armes à feu utilisées lors d'événements sportifs sont soumises à des règles spécifiques lorsqu'elles sont transportées à bord de nos vols. 

Nous accordons la plus haute priorité à la sécurité à bord de nos vols. Pour cette raison, les armes à feu sont soumises à des règles spécifiques lorsqu'elles sont transportées à bord de nos vols. Il est important de lire les instructions ci-dessous pour comprendre la procédure complète de voyage avec des armes à feu sur KM Malta Airlines. 

EMBALLAGE DE VOS ARMES À FEU

Lors de la préparation de votre voyage avec des armes à feu et/ou des munitions, vous devez suivre attentivement ces instructions :

• Les armes à feu ne seront acceptées en tant que bagages enregistrés que si elles sont emballées dans un étui approprié. L'emballage d'armes à feu dans votre valise avec vos effets personnels n'est pas autorisé. 
• Chaque arme à feu transportée doit être accompagnée du certificat d'arme à feu approprié. 
• Les munitions en vrac ne sont pas autorisées. Elles doivent être emballées dans leur emballage d'origine ou dans un contenant approprié empêchant tout mouvement entre les cartouches ou les douilles. Les munitions doivent être emballées dans les bagages enregistrés.
• Vous ne pouvez emporter que 5 kg de munitions pour votre usage personnel. 
• Les armes à feu seront considérées comme faisant partie de vos bagages enregistrés sauf si vous dépassez la franchise de bagages, en fonction du billet acheté. Dans ce cas, vous devrez payer les frais habituels pour équipement sportif. 
• IMPORTANT : Les sacs ou contenants contenant des munitions ne doivent jamais porter d'étiquettes « explosifs ».

AVANT VOTRE VOL

Téléchargez et imprimez le formulaire Armes à feu et remplissez les informations. Envoyez votre demande accompagnée du formulaire par courriel à [email protected].

Vous devez envoyer votre demande par courriel au moins 72 heures avant votre vol si vous avez l'intention de voyager avec des armes à feu et/ou des munitions. Cela permet de garantir la conformité avec les réglementations et obligations nationales et internationales. Si vous ne le faites pas, l'embarquement vous sera refusé. 

Avant votre vol, vous devrez également prendre des dispositions séparées pour qu'une escorte policière soit disponible au moment de l'enregistrement. Les frais liés à la présence policière seront à votre charge.

ACCEPTATION

• Les passagers se présentent à l'enregistrement accompagnés de l'officier de police d'escorte. Les armes à feu sont étiquetées avec une étiquette de bagage standard et une étiquette spécifique pour armes à feu. L'officier de police prend ensuite la garde des armes à feu.
• L'escorte policière doit manipuler l'arme à feu lors de l'enregistrement, tout au long des procédures douanières et jusqu'à l'avion.
• Vous devrez déclarer la présence de munitions dans vos bagages enregistrés et le personnel de sécurité vérifiera que le poids autorisé n'est pas dépassé.
• S'il y a des munitions, elles sont inspectées par la sécurité de l'aeroport International de Malte, placées dans les bagages du passager, puis enregistrées.
• Enfin, vous devrez présenter tous les documents et licences requis pour votre arme à feu ou vos munitions. Cela inclut les licences d'exportation/importation et les autorisations des autorités locales et nationales.
• L'officier de police d'escorte emmène les armes à feu à la douane, où les deux parties vérifient les numéros de série par rapport à ceux figurant sur le permis de police.
• Une fois que la police et la douane ont terminé leurs procédures respectives, l'officier de police escorte les armes à feu jusqu'à l'avion. Les armes à feu sont généralement chargées séparément des autres bagages.

AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

• Vous devez être à l'enregistrement au moins 2 heures avant votre vol, afin de disposer de suffisamment de temps pour traiter les formalités administratives avant de passer la sécurité.
• Les armes à feu doivent toujours être transportées séparément des munitions.
• Le transport de munitions à projectiles explosifs ou inflammables n'est pas autorisé.

Pour plus d'informations sur les autres articles de bagages soumis à restrictions, cliquez ici.

ÉQUIPEMENT POUR NOURRISSONS & ENFANTS

Voyager avec votre nourrisson ou votre enfant a été simplifié pour vous.

Vous pouvez emporter une poussette pliable avec vous jusqu'aux marches de l'avion, où elle sera rangée en soute gratuitement et vous sera restituée à votre arrivée à destination.

Si vous avez réservé un siège pour votre nourrisson (âgé de moins de 2 ans), nous vous recommandons d'apporter votre propre siège de sécurité pour enfant. 

Pour plus d'informations sur les jeunes voyageurs, consultez cette page.

PRODUITS ALIMENTAIRES

Les réglementations de sécurité varient en fonction du pays de départ. Si vous devez emporter des aliments spéciaux à bord, veuillez contacter notre service client ici.

Comment réserver un bagage spécial

1. Vous pouvez effectuer une réservation pour votre bagage spécial auprès de notre service client. Retrouvez les coordonnées ici. 
2. Soyez prêt à communiquer votre nom, prénom et code de référence de réservation figurant sur votre billet (composé de six lettres). 
3. Nous conseillons à tous nos passagers de réserver les bagages spéciaux au moins 48 heures avant le départ afin d'éviter toute déception. 
4. Assurez-vous que votre réservation est confirmée par courriel avant de vous rendre à l'aéroport. 
5. Bien qu'un soin particulier soit apporté à vos effets, il est fortement recommandé de souscrire une assurance séparée pour couvrir la valeur de votre bagage spécial en cas de perte ou de dommage.

Pour votre sécurité et celle de vos compagnons de voyage, les objets pointus, tranchants ou contondants ainsi que les substances explosives, inflammables, chimiques et toxiques sont strictement interdits. Consultez la page Restrictions relatives aux bagages pour en savoir plus.